Terms & Privacy

BnB24 Platform Terms of Use

1. General Provisions

1.1. BnB24 is a platform for posting and searching accommodation rental listings and for interaction between owners and guests. These Terms govern its use.

2. How BnB24 Works

2.1. The owner independently publishes an accommodation listing and determines the terms of stay, price, payment procedure, and check-in arrangements.

2.2. The guest accepts these terms and pays the owner for the stay. Users enter into the accommodation agreement in their own name and at their own expense.

2.3. BnB24 is not a party to this agreement and does not participate in its performance. BnB24 merely provides a platform for publishing listings and technical means for communication.

2.4. Payments for the stay are made between the owner and the guest. BnB24 does not accept, hold, or transfer funds for the stay.

3. Service Fee and Payment

3.1. Posting listings is free of charge for owners.

3.2. BnB24 does not receive or store bank card details.

4. Registration and User Rules

4.1. BnB24 may be used by persons who have reached the age of 18 and possess legal capacity.

4.2. The user is obliged to provide accurate and up-to-date registration data.

4.3. Users are obliged to comply with applicable laws and local regulations.

4.4. The terms in effect at the time a stay request is submitted are equally binding on both the owner and the guest.

4.5. The platform establishes a deadline for the owner's response and the guest's actions. Upon expiration of the deadline, the request is cancelled.

4.6. Cancellation of a stay and refunds are governed by the terms specified by the owner in the listing.

4.7. By using the platform, the guest undertakes to compensate for any damage caused to the owner's property.

4.8. The owner is recommended to have insurance appropriate to the terms of the rental.

4.9. Reviews must be based solely on the user's personal experience.

4.10. It is prohibited to publish materials that violate the law or the rights of others.

4.11. BnB24 has the right to hide or remove a publication.

4.12. BnB24 does not review publications and is not responsible for their content.

4.13. Rights to the BnB24 platform, including the interface, code, design, logo, and databases, belong to BnB24.

5. Liability and Disputes

5.1. BnB24's liability is limited to the amount of the service fee paid.

5.2. By publishing material, the user confirms their right to publish it and grants BnB24 the right to use it on the platform.

5.3. Responsibility for the content and accuracy of the information posted, including listings, photographs, descriptions, prices, and reviews, lies with the users.

5.4. Responsibility for the actions of users, the operation of third-party services and equipment lies with the respective users and third parties.

5.5. BnB24 has the right to carry out technical maintenance and does not guarantee uninterrupted operation of the platform.

5.6. Disputes between users are resolved by the parties themselves without BnB24's involvement.

6. Account and Access to the Platform

6.1. BnB24 has the right to restrict or terminate a user's access to the platform.

6.2. Blocking of an account does not terminate the user's obligations that arose prior to the blocking.

6.3. The user has the right to delete their account. Data subject to retention under law is stored for the established period.

7. Personal Data and Cookies

7.1. By using BnB24, the user consents to the necessary processing of personal data.

7.2. BnB24 processes personal data necessary for the operation of the platform, user interaction, and security, in accordance with applicable law. Personal data may be transferred to third parties to the extent necessary, as well as in cases provided for by law.

7.3. Personal data is stored for the period necessary, in compliance with applicable law.

7.4. The user has the right to exercise their rights in relation to personal data in accordance with applicable law. Withdrawal of necessary consent may result in termination of access to the platform.

7.5. BnB24 uses cookies for the operation and improvement of the platform. Their use is governed by browser settings and applicable law.

8. Notifications and Communication

8.1. BnB24 sends users notifications related to the use of the platform.

8.2. The user may contact BnB24 via the feedback form.

9. Amendments to the Terms and Applicable Law

9.1. BnB24 has the right to amend these Platform Terms of Use. The new edition enters into force upon publication. Continued use of BnB24 constitutes acceptance of the current edition.

9.2. These Terms are governed by the law of the Russian Federation.

9.3. Disputes between the user and BnB24 are resolved through negotiations and in accordance with applicable law.